Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, amelisgift.com üzerinden alışveriş yapan ve sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu
- Semra Uslu, mimar sinan mah. manolya sk. no:42 E-posta: info.amelisgift@gmail.com
- 2. İşlenen Kişisel Veriler
|
Veri kategorisi |
Örnekler |
|---|---|
|
Kimlik |
Ad, soyad |
|
İletişim |
Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi |
|
Müşteri işlemi |
Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyetler |
|
Kişiselleştirme içeriği |
Ürüne yazılmasını istediğiniz isim, tarih, mesaj ve doğum bilgileri |
|
İşlem güvenliği |
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları |
|
Pazarlama |
İzin verdiyseniz kampanya iletişim tercihleri, çerez verileri |
Kart bilgileriniz Amelis tarafından işlenmez ve saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu tarafından alınır. Hediye alıcısının adı ve adresi gibi başka kişilere ait bilgileri paylaşırken, bu bilgileri paylaşma yetkiniz olduğunu kabul etmiş olursunuz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
- Siparişinizin alınması, kişiselleştirilmesi, hazırlanması, teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri: hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç)
- Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)
- Kampanya, duyuru ve kişiselleştirilmiş reklam gönderimi: açık rıza (KVKK m. 5/1)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır:
- Kargo firması PTT: teslimat için
- Ödeme kuruluşu (PayTR]): ödeme için
- E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: yasal yükümlülükler için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk hâlinde
- E-ticaret altyapısı (Shopify) ve reklam hizmet sağlayıcıları (ör. Meta, Google): sitenin çalışması ve izin verdiğiniz pazarlama faaliyetleri için. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki usul ve şartlara uygun olarak yapılır.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; sipariş ve üyelik formları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte info@amelisgift.com adresine veya mimar sinan mah. manolya sk no:42 körfez kocaeli adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.